Condiciones del servicio
El encargo y su objeto
El encargo se formaliza cuando tú aceptas el presupuesto cerrado que te remitimos por escrito y nos facilitas la documentación. El objeto básico es redactar y revisar un requerimiento sobre los hechos aportados. Si se pacta, el encargo puede ampliarse con una actuación negociadora posterior y preparación documental; ningún encargo incluye presentar la demanda, representar en juicio ni tramitar procedimientos administrativos salvo presupuesto separado.
Pago y plazos
El importe se cierra por escrito antes de empezar y se paga por adelantado y por el medio acordado en el presupuesto. La redacción y revisión se entregan en 24-48 horas laborables desde la recepción del pago y de la documentación completa. El plazo de entrega postal depende exclusivamente del servicio de Correos que contrates y no forma parte de este encargo.
Cancelación y reembolso
Puedes cancelar antes de que empiece la redacción con reembolso íntegro. Si el trabajo ya comenzó, el tratamiento del reembolso se ajusta al trabajo efectivamente realizado, a las condiciones aceptadas y a los derechos legales aplicables. Nunca se envía nada a Correos sin que apruebes el texto final.
Responsabilidad y límites del servicio
La redacción se ajusta a la normativa vigente y a los documentos que nos aportas, pero no garantiza que el destinatario pague, conteste o se comporte de determinada manera. El servicio no sustituye la defensa en juicio: si el conflicto escala a un procedimiento, el encargo habrá finalizado y necesitarás un encargo procesal separado.
Eres responsable de la veracidad de los documentos y datos que nos facilitas. El burofax se envía por Correos bajo tu responsabilidad y cuenta, en las condiciones de ese operador.
Legislación aplicable
Estas condiciones se rigen por el derecho español. La competencia judicial se determina por las normas imperativas aplicables, incluida la protección del domicilio del consumidor cuando corresponda. Estas condiciones no alteran ningún fuero legal obligatorio.