Burofax para reclamar la devolución de la fianza
Este servicio redacta un requerimiento fehaciente para reclamar al arrendador el saldo de la fianza que deba devolverse al finalizar el alquiler. Ese saldo devenga interés legal una vez transcurrido un mes desde la entrega de las llaves sin restitución (art. 36.4 de la Ley de Arrendamientos Urbanos, LAU).
El burofax con certificación de contenido y prueba de entrega permite acreditar qué se reclamó y su recepción. La entrega de llaves y la cantidad debida deben apoyarse en la documentación correspondiente.
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Qué dice la ley sobre tu fianza
La fianza equivale a una mensualidad de renta en vivienda y a dos en uso distinto de vivienda. El saldo pendiente de restitución devenga interés legal cuando transcurre un mes desde la entrega de las llaves sin ser devuelto, conforme al art. 36.4 LAU.
El burofax puede enviarse antes de que termine ese mes para dejar constancia de la reclamación. El interés se calcula sobre el saldo pendiente desde el día siguiente al vencimiento del plazo legal.
Qué documentación necesita la reclamación
Aporta el contrato de alquiler, el justificante del pago de la fianza, la fecha y prueba de entrega de llaves y las comunicaciones sobre la devolución. Si existen deducciones por daños, suministros o rentas, necesitamos también la documentación que permita comprobarlas.
El requerimiento debe identificar la cantidad entregada, el saldo que reclamas y, si procede, pedir un desglose documentado de las deducciones.
Qué puede descontar el arrendador
Las deducciones deben corresponder a obligaciones exigibles a tu cargo y poder justificarse. El deterioro por el transcurso del tiempo o por causa inevitable no debe confundirse con un daño imputable al inquilino (art. 1561 del Código Civil).
Si el casero alega daños sin explicar su importe y origen, el burofax pide un desglose motivado. Después habrá que valorar la prueba disponible antes de decidir una reclamación judicial.
Negociación previa y siguientes pasos
Si es necesario demandar, la reclamación civil de la fianza exige, con carácter general, intentar antes una negociación. Un simple requerimiento de pago no acredita por sí solo ese requisito: debe documentarse una invitación o propuesta de negociación sobre el mismo objeto y su recepción, conforme a los arts. 5 y 10 de la Ley Orgánica 1/2025. La negociación está sujeta a la confidencialidad del art. 9. El art. 264.4.º de la Ley de Enjuiciamiento Civil regula su acreditación al presentar la demanda.
| Tu situación | Qué hacemos |
|---|---|
| Entregaste las llaves hace menos de un mes | Requerimos la devolución del saldo y recogemos la fecha de entrega de llaves según la documentación aportada |
| Entregaste las llaves hace más de un mes | Reclamamos también el interés legal sobre el saldo pendiente, conforme al art. 36.4 LAU |
| El casero alega daños sin justificar | Pedimos un desglose documentado de las deducciones y fijamos un plazo de respuesta |
| El casero no contesta | Te orientamos sobre el procedimiento judicial que corresponda y la negociación previa exigible |
Qué debe contener el encargo
- Contrato de alquiler
- Justificante de pago de la fianza
- Datos del arrendador
- Fecha y prueba de entrega de llaves
- Comunicaciones sobre la devolución
- Facturas o justificantes de suministros
- Fotografías o inventario del estado de la vivienda
- Pruebas de las deducciones alegadas por el arrendador
Preguntas que nos hacen los clientes
¿Puedo reclamar la fianza si aún no entregué las llaves?
La devolución del saldo se plantea al finalizar el arrendamiento y restituir la posesión. Puedes preparar el requerimiento antes. La entrega de llaves marca el inicio del mes previsto para los intereses en el art. 36.4 LAU; no es necesario esperar ese mes para pedir la devolución.
¿La fianza genera intereses automáticamente?
El saldo que deba devolverse devenga interés legal una vez transcurrido un mes desde la entrega de llaves sin restitución. El art. 36.4 LAU no exige una reclamación previa para ese devengo.
¿Puedo retener la última mensualidad con la fianza?
No debes sustituir unilateralmente el pago de la renta por la fianza. Salvo acuerdo expreso con el arrendador, paga la renta conforme al contrato y reclama después el saldo de la fianza (art. 17 LAU).
¿Qué pasa si el casero dice que hay daños?
El burofax pide un desglose motivado con pruebas. Las deducciones deben corresponder a obligaciones exigibles a tu cargo, como daños imputables, rentas pendientes o suministros que debas pagar. No procede cobrarte el deterioro por el transcurso del tiempo o por causa inevitable (art. 1561 del Código Civil). Revisamos la documentación y reclamamos el saldo que corresponda.
Fuentes normativas
- Ley 29/1994, de 24 de noviembre, de Arrendamientos Urbanos — Art. 36.4: intereses del saldo de la fianza pendiente de devolución; art. 17.2: pago de la renta, salvo pacto en contrario.
- Código Civil — Art. 1561: devolución de la finca y deterioro por el tiempo o causa inevitable.
- Ley Orgánica 1/2025, de 2 de enero — Arts. 5, 9 y 10: negociación previa, confidencialidad y acreditación.
- Ley 1/2000, de 7 de enero, de Enjuiciamiento Civil — Art. 264.4.º: documento acreditativo de la negociación previa cuando sea exigible.
- Correos — Burofax: certificación de contenido y prueba de entrega.
Comprobado el 2026-10-02. Los textos enlazados son los consolidados del BOE.
Revisa el contrato antes de reclamar la fianza
¿Tu contrato de alquiler carga los gastos de gestión sobre el inquilino o regula la fianza de forma discutible? Antes de reclamar conviene leerlo bien: en Revisión de Contratos analizamos esas cláusulas para que el requerimiento pida todo lo que corresponde.
Después, si el casero no devuelve la fianza, el burofax es el primer paso; si sigue sin pagar, el asunto acaba en un juicio verbal por la cantidad. El recorrido completo está explicado en las guías de Trámites Jurídicos.
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Carla revisa el contrato y las comunicaciones para confirmar si el burofax encaja. Antes de empezar, recibes por escrito el alcance, el precio final y lo que queda fuera.